Respuestas de Brightcove

¿Qué es Brightcove Answers?

Brightcove Answers no es un humano o un bot. En su lugar, es una herramienta de búsqueda de inteligencia artificial diseñada para ayudarle a encontrar respuestas a sus preguntas. Funciona mejor cuando le haces preguntas completas, como: «¿Cómo puedo añadir subtítulos a un video?».

¿Cómo funciona Brightcove Answers?

Puede encontrar Respuestas de Brightcove en todas nuestras páginas de documentación y en el portal de clientes haciendo clic en el botón ¿Tiene alguna pregunta? o el botón Hacer una pregunta:

Al hacer clic en el botón, se mostrará una interfaz similar a un chat, y usted puede comenzar a hacer sus preguntas:

Una vez más, Brightcove Answers será más útil si hace preguntas completas en lugar de simplemente usarlas como motor de búsqueda:

Según la página de soporte en la que se encuentre, Brightcove Answers adaptará la respuesta utilizando información relevante para ese sitio específico. Si desea encontrar información de toda la documentación de Brightcove, utilice Respuestas de Brightcove en support.brightcove.com o desde nuestro Portal de Soporte.

¿Aún necesitas ayuda?

Si Brightcove Answers no puede encontrar ninguna respuesta, le redirigirá a nuestro Portal de soporte técnico para que pueda ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

¡Nos encantan los comentarios!

Por favor, háganos saber si la documentación que encontró a través de Brightcove Answers fue útil o no haciendo clic en las opciones de la parte inferior de la lista de resultados: