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Estado del Sistema¿Qué son las respuestas de Brightcove?
Respuestas de Brightcove No es humano ni bot. En cambio, es una herramienta de búsqueda de inteligencia artificial diseñada para ayudarlo a encontrar respuestas a sus preguntas. Funciona mejor cuando le haces preguntas completas, como: "¿Cómo agrego subtítulos a un video?".
¿Cómo funciona Brightcove Answers?
Puede encontrar Brightcove Answers en todas nuestras páginas de documentación y portal de clientes haciendo clic en el ¿Tienes alguna pregunta? or Haz una pregunta botón:
Cuando hace clic en el botón, se mostrará una interfaz similar a un chat, y puede comenzar a hacer sus preguntas:
Nuevamente, Brightcove Answers será más útil si hace preguntas completas en lugar de solo usarlo como motor de búsqueda:
Dependiendo de la página de soporte en la que se encuentre, Brightcove Answers adaptará la respuesta utilizando información relevante para ese sitio específico. Si desea encontrar información de toda la documentación de Brightcove, use Brightcove Answers en support.brightcove.com o desde dentro de nuestro Portal de Soporte.
¿Aún necesitas ayuda?
Si Brightcove Answers no puede encontrar ninguna respuesta, lo redireccionará a nuestro Portal de Soporte para que contacte a nuestro equipo de soporte para asistencia.
¡Nos encantan los comentarios!
Háganos saber si la documentación que encontró a través de Brightcove Answers fue útil o no haciendo clic en las opciones en la parte inferior de la lista de resultados:
