Referencia de error
La siguiente lista de estado y códigos de error lo ayudarán a depurar problemas al trabajar con las restricciones de reproducción de Brightcove:
| Estado | Código de error | Subcódigo de error | Descripción |
|---|---|---|---|
| 400 | BAD_REQUEST |
DUPLICATE_PARAMETERS |
Se proporcionó el mismo nombre de parámetro más de una vez en la solicitud |
| 401 | ACCESS_DENIED |
TOKEN_REQUIRED |
A JSON Web Token (JWT) es requerido por los derechos de reproducción pero no se proporcionó |
| 401 | ACCESS_DENIED |
TOKEN_VALIDATION |
El JSON Web Token (JWT) proporcionado no pasó la validación |
| 403 | FORBIDDEN |
ACCOUNT_ID |
El ID de cuenta en la clave de política no coincide con la cuenta en la solicitud de API |
| 403 | FORBIDDEN |
CLIENT_GEO |
El video no se puede reproducir en la región geográfica actual; el mensaje contendrá información adicional sobre el problema específico |
| 403 | FORBIDDEN |
CLIENT_IP |
El video está restringido en la dirección IP actual |
| 403 | FORBIDDEN |
DOMAIN |
El video no se puede reproducir en el dominio actual. |
| 403 | FORBIDDEN |
OFFERS |
El JSON Web Token (JWT) no permite la reproducción basada en ofertas disponibles en el video |
| 403 | FORBIDDEN |
TAGS |
El JSON Web Token (JWT) no permite la reproducción según las etiquetas disponibles en el video |
| 403 | FORBIDDEN |
VIDEO_NOT_PLAYABLE |
Para una sola solicitud de video, el video existe, pero no se puede reproducir ahora |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT_CREATE [1] |
La transmisión limitada alcanzó el número máximo de espectadores. |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT_RENEW [1] |
La transmisión limitada ya está siendo vista por el número máximo de espectadores. |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_STREAM_LIMIT [1] |
La transmisión limitada alcanzó el número máximo de espectadores. |
| 403 | FORBIDDEN |
DENIED_BY_DEVICE_LIMITING [1] |
La transmisión limitada ha alcanzado el número máximo de dispositivos registrados distintos |
| 404 | NOT_FOUND |
VIDEO_NOT_FOUND |
El video solicitado no está disponible |
| 404 | NOT_FOUND |
PLAYLIST_NOT_FOUND |
La lista de reproducción solicitada no está disponible |
| 405 | METHOD_NOT_ALLOWED |
METHOD_NOT_ALLOWED |
Solo se permiten GET, HEAD y OPTIONS para esta API |
| 500 | SERVER_ERROR |
SERVER_ERROR |
Error de servidor interno |
| 502 | SERVER_ERROR |
ACCOUNT_RETRIEVE_FAILURE |
Recibí una mala respuesta de un servidor backend |
| 502 | SERVER_ERROR |
VIDEO_RETRIEVE_FAILURE |
Video no disponible |
| 502 | SERVER_ERROR |
VIDEO_URLS_RETRIEVE_FAILURE |
Las URL de transmisión no están disponibles |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYLIST_RETRIEVE_FAILURE |
Lista de reproducción de video no disponible |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYBACK_RIGHT_RETRIEVE_FAILURE |
No se puede recuperar la reproducción directamente desde CDN |
| 502 | SERVER_ERROR |
PLAYLIST_VIDEOS_RETRIEVE_FAILURE |
Los videos de la lista de reproducción no están disponibles |
| 502 | SERVER_ERROR |
LICENSE_RETRIEVE_FAILURE |
No se pudo obtener la licencia del servidor de licencias para este video |
| 502 | SERVER_ERROR |
OFFERS_RETRIEVE_FAILURE |
No se pudieron obtener ofertas de la API para este video |
| 502 | SERVER_ERROR |
RIGHTS_RETRIEVE_FAILURE |
No se pudieron recuperar los derechos de reproducción de este video |
| 503 | SERVICE_UNAVAILABLE |
|
Devolvió esta respuesta de un servidor backend |
| 504 | SERVER_TIMEOUT |
|
Se agotó el tiempo de espera de un servidor backend o de uno de los servidores en los que confían |
Notas
Las siguientes notas se refieren a las integraciones en la tabla anterior.
[1] Los mensajes de error asociados con la simultaneidad de transmisiones y los límites de dispositivos actualmente NO están disponibles cuando se usa el navegador Safari.